岚图汽车拒退意向金,相互推诿

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我于2024年12月24日在云南省昆明市官渡区海乐世界商场试驾岚图汽车,试驾结束销售叫我交2000元意向金,并承诺不买随时可退,在2024年12月26日我联系销售退还意向金,到今天还没有退,联系销售,销售说这个是要厂家审批,联系厂家,厂家说这个不给退,又要我联系销售,相互推卸,不予处理。当时销售给我操作的,我也没有签订购车合同,客服那边说这属于定金不退,这属于欺*消费者行为

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