岚图汽车售后不负责,轮胎磨损严重且服务态度差

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我于2024年11月30日在岚图雄楚全功能售后中心以高于市场价一倍的价格在雄楚门店进行更换,使用三个月不到10000公里轮胎磨损异常,去到武汉全功能售后维修,接待人员告知是因为当时换胎4轮定位数据偏差问题导致轮胎磨损严重,不止是我的新胎,旧胎的磨损也异常严重。2025年2月28日,我去到雄楚售后,无人接待,在下面干坐一下午,售后经理最后来处理给的解释是说我们激烈驾驶导致。但是早在20号的时候,轮胎磨损异常的问题就已经下结论是因为他们售后不当导致的!前后我总共去了三次售后门店,门店所有一系列的处理都是为了回避失误造成的责任不愿意承担责任。购车时宣传的全国统一售后都是虚假宣传,出现问题时都是将客户往外推!同时导致我原本还可以正常使用的旧胎大大减少了使用公里数!!

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