Dior售后争议:质量问题却需自费维修

网友保保_99zunSAX

已完结

我于2021年12月19日于中国大连迪奥专柜购买一款链条包,于今年年初发现了商品的质量问题,包体出现了溢胶的导致包体发黄,于2025年2月17日去上海国金迪奥专柜进行售后,可是事后告诉我只支持自费维修,迪奥品牌告诉我因为可能时间年限或者使用原因导致的只能自费维修,既然是质量问题,为什么不能免费处理售后,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像