Dior门店拒绝退货退款并服务态度差投诉

网友保保_7r4p8rvK 2025-08-29

已完结

我在深圳市福田区卓悦汇于8月29日星期五晚上9点47分买了豆沙色口红，10点发现不喜欢，并未使用过，要求退货退款，店员不给退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 23:25:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 23:04:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 22:56:31

投诉信息

Dior

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99455299

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