海尔空气能安装不当导致取暖效果不佳
网友保保_d0166f41
已完结
本人于2024年10月21日购买海尔空气能,当时商家来家里看过家里需要取暖的平方,说安装3匹机器就行,可经使用开始家里面温度就提不起来,后来找商家,商家冬天比较忙没有来,过完年我就开始找售后,售后说商家给匹配的机器小了,带动不起来,人家售后不管这个,让我找商家,商家让我找售后,这样已经20多天了,一直提气球一样,我一开始只希望可以给我调换一下机器,现在不要求退款
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申请原因
补差价,换机器
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