斯柯达柯迪亚克变速箱故障,要求免费维修并延长质保

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我于2019年12月17日购买斯柯达柯迪亚克汽车,一直在4S店正规保养。2024年12月27日,高速正常行驶时,突然变速箱故障,显示处于紧急运行模式,车辆只有2,4,6三个档可以用。经过4S店检查,属于变速箱故障,而且是这款车的通病,很多车主都遇到过相同问题。经过多方调查,这个问题是这款变速箱的质量问题。 经过与厂家及天津宝诚通4S店沟通,需要维修变速箱,厂家及4S店以过了保修期(保修期为5年,确实过了5年零10天)为由,不同意免费维修,经过沟通,厂家同意承担零部件费用,需要我自己承担更换变速箱油及工时费共计2500元。 我不同意这种处理方式,要求完全免费维修并且延长变速箱质保期致10年。

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