杜大君投诉横琴人寿虚假宣传造成经济损失
网友保保_4b968f2a
已完结
本人（杜大君）2023年12月29日投保的横琴鼎世金彩增额终身寿险，犹豫保险销售人员虚假宣传导致个人直接经济损失23000元左右，保险犹豫期间就反馈过问题给横琴人寿保险有限公司（一下简称横琴保险），一年多了，迟迟不给解决，最近一个月电话找横琴保险申诉，没有给解决，涉嫌诈*犯罪人员以及横琴保险当时接到消费者反馈问题没有第一时间拉通消费者和保险销售人员解决问题导致最终酿成的后果，横琴保险把问题反馈给其代理机构中兴保险经纪有限公司相关专员，横琴自始自终是既得利益者，没有第一时间拉通解决问题。 个人诉求 1.要求既得利益者横琴保险有限公司赔偿个人直接经济损失23000元 2.要求既得利益者中兴保险经纪有限公司及其业务员刘申申（工号ZXJJ01734629，电话131****1354）录制公开道歉视频发我，要求涉嫌虚假宣传无条件双倍赔偿受害人财产精神损害。 诉求满足时间节点2025年3月15日，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经协商全额退款，中兴保险经纪有限公司工作人员要求我周日前撤销投诉。
解决方式
已解决
解决方案
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