投诉湖北壹曙光教育退款纠纷，要求退款
刘真
本人于2025年2月底在抖音平台看到升学历广告。点进留了个人信息，后期多次给我拨打电话，在2025年3月4日上午10点半左右，自称是湖北壹曙光教育科技有限公司的老师联系我，并向我介绍了关于学历提升的方法，且说名额不多，诱导催促我尽快报名，微信发往届学员报名考试并成功案例，说考前跟着老师复习，用过率高，稍后并叫我填写一个初审表，微信视频带我了解他们机构，展示各证书等，我多次表示在考虑考虑。招生老师说报考审核通过并且名额有限，现在是最好的机会，招生老师打电话与我沟通，我依然表示再考虑，老师跟我报名时间马上截止，不断诱导我报名，2025年3月4号上午11点左右他说审核通过，诱导说是很好的机会，只剩下4个名额了。一直强调自考拿证快考试有内部资料。现在可以马上注册，需交600的注册费，剩下的5400学费有经济压力可以信用卡分期付款，也可以一次性支付，期间多次强我扫描了多放发来的二维码，他一步一步教我填写资料，并签署了合同。（当时并且向他提出很多学费说的疑问，对方多次催促且用专业术语，让我转移注意力)办理完后感觉不对劲，我就去网上查了此家公司，网络纠纷众多。我打电话给我所报名的那所学校，学校称根本没有和该机构有任何形式的合作关系。2025年3月5日上午9点半给招生老师拨打电话询问退款一事，招生老师一直推诿、并以支付违约金为由拖延时间。本人不接受30%的巨额违约金，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，终止合约，给我退款。
投诉进度
