湖北壹曙光教育课程服务差且拒绝退费
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我于2023年购买该结构自考本科自考专科的课程,他们收取相应课程费及服务费,现在课程没有上完,且他们服务态度极其恶劣,收取课程费只是把课程发给我们让自己看,服务费我们收到的服务也极其恶劣,同时打电话威胁说,如果走法律流程将不再为我协商退费
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在湖北壹曙光教育科技有限公司报名自考本科自考专科并缴费7980 后续服务态度极差 机构老师让我退学去别地方报名但又不退我费用 合同规定甲方应为我提供服务并及时回复 但他们并没有做到且要扣除所谓服务费 并且合同中并没有明确写明服务费是多少 打电话协商的时候还威胁我说如果我让工商介入更不会给我退多少!且开的发票项目名称和所提供服务不符合 而且我是23年缴费 24年我找了他们才给我开的发票 该机构可能存在偷税漏税 线上我也找到了多人被该机构欺骗 与机构聊天记录等证据如下上传

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