嗨特购超V会员卡优惠券过期无法使用要求退款及赔偿

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于2024年11月30号在嗨特购(大兴春风里)购买两张嗨特购超v会员卡优惠卷,3月4号告知优惠券过期不能使用。在购买此卷之前经营者仅告知消费者优惠券过期作废不补,并未告知消费者,此卷属于过期作废,支付金额不退还原支付账户中。经营者主观上存在欺诈故意,做出了欺诈行为,负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,消费者因欺诈陷入错误认识而作出意思表示。存在欺*消费者行为,并在3月4号当日并未做出处理。现要求商家返还商品的价款费用,并要求三倍赔偿,三倍赔偿不足500元,按照500元赔偿。

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