关于嗨特购优惠券有效期未明示导致30元损失的投诉

一帆冯顺

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我于2024年10月18日在国泰生活广场店嗨特购花费59元购买超v会员 生成了两张30元无门槛优惠券,也就是相当于我59元买了60元的券和超v会员权益 当时消费了一张30元券 还有一张30元券未使用 也就是相当于变相存储30元在商店中 但当时并未告知有效期是三个月 等我去消费使用时 被告知优惠券以失效 原因是超过三个月有效期 为什么我自己的钱会过期 转成优惠券我的30元就打水漂了,我的诉求是退回30元本金

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