淘宝网品胜数码旗舰店虚假宣传无线充电功率
网友保保_518774cb
已完结
我于2025年3月1日在淘宝网品胜数码旗舰店购买一款一万毫安苹果磁吸无线充电宝，当时搜索商品找的就是无线快充充电宝，卖家详情页清楚的介绍该链接里面的充电宝产品全部是15W无线快充，并且我下单的时候还找了客服沟通确认是15W的磁吸无线充电，结果当我拿到产品使用的时候发现无线充电非常慢，后面用软件测试发现无线充电功率最大只有5W，我就直接找客服反馈问题，结果没有一个客服针对我反馈的问题给我回应，都是机器人在自动回复，后面我催了几次直接给我弹出来一个退款链接，针对此卖家虚假宣传并且诱导消费者行为，严重违反了①《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺*、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。 ②《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。针对淘宝官方平台投诉不处理，并且维护商家的这种态度也非常不满意，希望能公平公正的给予消费者解决问题！
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