河南驻马店捷途鑫正4S店售卖错误车型
网友保保_FUlE2XYY
已完结
我在河南省驻马店市捷途鑫正4s店购买捷途旅行者24款穿越PRO十娱乐的车，4S店的销售拿23款的改装了娱乐屏和水晶挡把，告诉我是24款的车子。并当二四款的车子卖给了我，二月22号我去买的车子提的车，回到家之后我发现了是23款的车子。我想拿回合同看一下合同上面写的是二三款的还是二四款的4s店的经理告诉我他们店里面就不签合同就没合同，因为当天晚上我联系好了让我家属去的我没有去现场，我想让4S店能够提供22号的证据证明跟我老婆讲了，他买的就是23款的车子。4s店要拿不出证据的话我想退车，我很在意二三款的车子，因为我要买的是二四款的，我还拿了我的旧车做了置换，他算的指导价就是按二四款的指导价跟我算的
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
