奇瑞捷途汽车订金退还及保险价格投诉
网友保保_11dM3vam
已完结
投诉人于2025.3.15在巴州丰汇腾达汽车销售服务有限公司订了捷途山海T1的一款汽车,支付订金5000元,其中沟通保险金额为4500左右,会有上下浮动,只要差距不是特别大本人都能接受,2025.3.17该店销售告知我保险在八千,甚至八千朝上,我明确告知这个保险价格接受不了,期间该销售问订车内饰搭配颜色,我明确告知他保险这个问题先解决,不解决不考虑订车内饰具体怎么搭配的颜色,销售也同意了,说保险接受不了可以给我全退掉,后续保险沟通无果,期间我说单独购买新车保险,该销售不同意,我明确表示要退,该销售表示可以退,并让我提供相应手续,2025.3.22开始到2025.4.3期间进行配合提供相应手续,来回跑了好几趟,但是反复变动,说手续不对,要从这个退那个退,钉钉退,老板出去旅游不在不好打扰等各种借口,一直没有明确答复,2025.4.3说老板在店让我去,结果直接说不退,退不了就不管了，特此投诉，期望相关部门能够帮助解决
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