叠纸心意旗舰店客服推诿不作为
网友保保_MPf21Pu5
已完结
我于2024年11月10日在淘宝叠纸心意旗舰店购买的沈星回2024生日系列预售产品，因无法自己修改地址，我要求客服进行修改收货地址，叠纸心意旗舰店客服面对我的诉求始终回复当前繁忙以及帮您查询一下但并未实际查询的推诿言辞，后续甚至对诉求漠视并已读不回。此前也有多次同类情形，并发现其他在此店铺消费的消费者也存在同样问题。我要求对叠纸心意旗舰店客服服务进行警告整改，并对消费者的合理诉求给予实际解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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