重庆美仑美奂整形美容医院诱导消费及虚假宣传

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我要举报(重庆美仑美奂整形美容医院)其地址为:重庆市江北区北城天街11号附1号1-1,该机构在我消费过程中存在严重诱导消费行为,对我造成极大困扰和经济损失。 2025年1月16日,我因泪沟凹陷,左眼下眼皮发青,通过亲戚推荐找到该医美医院工作人员,在咨询该美容机构前,我也咨询过其他医院,其他医院也给出了改善方案,我自己想着美仑美奂是亲戚推荐的应该是很不错的,我作为非专业人士,我只是觉得我应该是泪沟凹陷,但是我还是发了照片给月月面诊,我还把其他医院给我面诊的截图发给了月月,也给她说了黑色素重,月月看了之后说不需要(其他医院的方案)这样做,就做月月给我推荐的项目就可以了,我当时就觉得我已经给她说了并且截图里面的照片是圈出来的,她给出的方案也是针对我要改善的地方,并拿出一些案例给我看,案例上别人改善的倒是挺好,但是全程没有告诉我她给我的方案是能解决我的问题,并未详细说明此方案是具体作用,就告诉我隔了眼袋把眼袋里的脂肪填进去就可以了,在诱导下,我接受了眶格释放手术和脂肪回填泪沟花费三千三百元,从始自终我都不知道我这个手术真正的作用是什么,并且术后效果与宣传严重不符,不仅没达到预期,一个月以后我发现我要改善的地方不仅没得到改善,还出现发青发黑,一开始找她说是还没恢复好,让天天热敷,后来时间越长越黑,我找当时咨询的工作人员月月理论,她却推诿责任,她是说我当时咨询的就是泪沟填充,不是黑眼圈,但是当时她跟我说的给我的方案就是做了这个眶格释放和脂肪回填就可以解决我的问题了,所以拒不处理。付费后也没有给我开具发票。后面她们医院人联系我还说是我自己的问题,聊天记录也给她们看了,重点咨询的地方也说了,她们竟然说“你说的话到那里就结束了”我真是笑死,我咨询的问题她们还能给我选择什么时候结束,她当时如果给我说清楚那我压根就不会选择这个手术,你起码跟我说清楚换成其他能切实改善我的问题的手术,我肯定也要做,所以我对我所做的手术并没有知晓,她们也没有告诉我,反而说成我从咨询到手术都没有问一下这个手术,我就糊里糊涂把手术做了,之前是一只眼睛现在是两只眼睛眼下越来越黑,大面积发青还痛。 此次经历让我身心俱疲,经济上也承受巨大压力。现附上消费凭证、与工作人员聊天记录、术后照片等证据,维护消费者的合法权益。恳请贵部门介入调查,打击此类不良医美诱导消费行为!

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涉诉金额:
3300元
投诉编号:
98443361
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