宫禧造型染发色不符并辱骂顾客
网友保保_OzOV1Hwn
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我在2025年3月5日咨询该店染发，在微信上进行沟通，店家确定能染并且说只需要1个小时，然后到店，到店询问，员工一致确认可以染这个发色。后续开始染发，染出来的颜色与提供的照片严重不符，一店员提出将发色染回原来的发色，此时到店的时间已经超过了1个小时。然后对头发进行处理，处理后并未回到承诺的应有的发色，然后进行协商。店内多个店员对顾客大声吼叫并说和原来发色一致。当时已经临近下班时间，经过商讨，将发色恢复时间改到2025年3月6日。3月6日到店后排队等了一个多小时，然后开始进行操作，操作后与原来发色依然严重不符，洗头多次扯伤顾客头皮，并且依旧认为该发色与原发色相同，后续再次进行协商，依旧店员对顾客大声吼叫，并且多人在私下议论顾客，对我的精神和身体都造成了损失，我要求对我之前染发的价格进行双倍赔偿并且道歉。
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