淘宝平台汉堡王官方旗舰店强制扣款且无法退款

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我于2025年3月4日在淘宝平台的“汉堡王官方旗舰店”购买了1299元的充值卡,但我是被诈*购买,本人并未使用该商品或服务,并且没有到达我的账户,卖家设置购买后不可退款,并且点击购买后被直接扣款,没有任何密码验证过程,本人未设置免密支付和刷脸支付,平时购买其他商品都需要输入密码,只有这个商品点击购买后被直接扣款且显示不可退款,随后立即就被他人核销使用。商家对于商品设置无需密码购买且购买后无法退款的行为严重影响了消费者权益,多次联系商家给我的回答是已经被核销使用,但其实并非我本人所使用,由于商家设置的购买后无法退款的行为,导致*子有机可乘,随后购买的商品立马被*子核销,并且本人也受到*子威胁如果不退款后续会每个月被扣款,然后让我转钱做流水,接着就被套钱,一环扣一环,商家的这种行为是*子的帮凶,无视消费者权益,要求商家退回该商品的金额,该商品本人并未使用。

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