未成年充值40万,回森仅同意退199600.5元

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我于2025年2月28号发现家中丢失四十万现金,之后立马去派出所做记录,期间未成年女儿承认私自拿了现金,到小区附近各超市进行兑换,充进微信,全部用于回森APP礼物打赏,一个月时间,用了四十万,数额之巨大,所诉全部为事实,有派出所可做佐证。充值记录,小孩自述皆有截图视频为证。通过回森做未成年退款,先后几次以各种资料不全做不通过处理,其中退款金额396944.5仅同意199600.5元。个人认为让未成年小孩花费20万买一个教训,这个代价实在超过一个家庭的承受能力。望回森公司发挥一个大公司应有的企业担当,对于未成年退款可以做出积极回应。

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