孩子误充1001元至回森,客服AI未能解决
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孩子上小学今年11岁充值回森从2025年五月4号至五月25号,充值共计1001元和回森客房说也是人工智能没有解决我的问题
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回森主播诱导孩子刷礼物说刷完礼物会把钱退回来还加了微信答应第二天就给退回来然后第二天直接被拉黑了只有录屏的音频没有截图

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