保未来未按合同约定退款

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我于2024年4月7日与深圳市宝未来科技有限公司签订了香港优才计划服务合同,合同总金额37,000元,合同约定如果是香港优才计划通过收取37,000元。如果香港优才计划没有通过只收取15,000元,退回22,000元。2025年2月份接到香港出入境的反馈意见,香港优才计划未通过。联系深圳市保未来科技有限公司,一直有加微信群确定此事,微信群里告知不能退回22,000元,只能退回22,000元里面的20%也就是折合4000多元,其他的18,000元要折合代金券。代金券是说去购买这家公司另外的服务类似于出国留学的服务,可是我已经明确表示了不需要此类服务要求按合同约定退回22,000元。该公司明确表示无法退回,该公司的行为已经明显属于诈*行为,属于违法行为。该公司的注册地址:深圳市前海深港合作区南山街道梦海大道5035号前海华润金融中心T5写字楼4504。已来到该地址,物业表示该公司已经退租。该公司的微信服务群里面的企业微信认证公司是:深圳东海文化咨询有限公司。该公司行为不仅仅是违反了消费者保护法也同时也同时触犯了国家的法律,请协调。该公司目前回复说,他们在线上办公,那按照工商管理条例是需要有注册地址和经营地址的。该行为也严重违法。

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