童程童美多次收费后跑路，家长要求退款
网友保保_NFDnoCq7
17年开始孩子在华夏未来培训机构开始学习乐高课程，由于华夏未来不在培训，所以从22年在大众点评软件上搜索到童程童美编程培训机构，起初与校区梁老师联络咨询课程，孩子试听后很满意，于是在该机构缴纳费用共计28200元，机构要求扫码，（缴费记录见支付宝截屏，缴费时间：2022年6月19日，收款方：北京童程童美科技有限公司）并签订电子合同，开始学习。随时课时进度，同时孩子也开始参加工信部等级考试，之前缴纳费用不够，于24年3月再原机构续费，此时对接老师是班主任刘文文老师。缴费记录见支付宝截屏，合计金额：28500元，收款方：北京童程童美科技有限公司，签订电子合同。班主任要求扫码支付。随后孩子继续随班上课。在24年9月班主任刘老师介绍机构有个畅想卡的优惠套餐，2年内可以无限上课，参加比赛也可以免集训/辅导费用，从长远角度看，该机构比较稳定，而且除了课时费，该机构的集训费用非常贵，所以续签了费用，由于24年3月已经缴纳费用，班主任老师重新计算了课时费用，补充了差价共计14380元。缴费记录见支付宝截屏，缴费时间：2024年9月16日，收款方北京童程童美科技有限公司。机构要求扫码支付。先缴费后签订合同，所以合同时间是从25年1月日开始生效的。合同上加盖的天津童程童美的印章，甲方公司写的是北京童程童美有限公司。在24年12月新闻爆出北京以及其他部分城市童程童美机构跑路，我在25年1月15日先是微信上紧急联系当时的班主任南南老师询问情况，并提出退费申请。然后到校区咨询了当时的校长梁老师，梁老师回复说因为学费都打给了北京账号，天津这边无法退款，只能先填申请，等待北京的情况。填写了退费申请单。校区老师计算应退费用37930元。正值过年机构放假了。过年之后机构告知由山姆猫机构接手，但是上课需要补充费用，任课老师也更换了，除此之外没有其他方案，所以诉讼方式起诉希望追讨费用。还请法院立案审理
投诉进度
