美篇未提醒自动续费，要求全额退款
网友保保_40fC5SbH
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根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。我并未接听到电话提醒我有扣费，全程处于我不知情的状况下稀里糊涂的扣了我的款，且我并未使用该软件，没有得到服务。
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