应图马教育插画课程与宣传不符要求终止合同
网友保保_0YmleoQj
我于2024年9月5日与贵机构签订插画课程协议，现因以下原因申请终止合同并停止分期付款，恳请贵方予以协商处理： 1. **课程与宣传严重不符** - 销售人员在小红书平台承诺课程内容与本人专业高度适配，但实际课程内容陈旧，未涉及AI绘画、XR技术等当前行业所需技能，与本人数字媒体/设计专业（根据实际情况修改）发展方向脱节。 - 课程质量未达承诺水平，缺乏系统教学体系，与宣传时提供的课程大纲存在明显差异。 2. **经济压力超出承受能力** - 作为在校大学生无独立经济来源，分期还款已造成每月431元的经济负担（截至今年3月月已还款6期），严重影响基本生活开支，家庭经济压力显著增加。 3. **销售过程存在诱导行为** - 销售人员利用学生群体社会经验不足的特点，采用“限时优惠”“包就业”等话术施压，未充分告知分期贷款风险及解约条款，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条关于真实信息告知义务的规定。 4. **课程实用性缺失** - 现阶段学校专业课程已转向AI、XR等前沿领域教学，插画课程无法提供职业竞争力，继续履行合同将造成时间与金钱的双重损失。 **诉求：** ① 立即终止课程服务协议及分期贷款合同 ② 退还已支付款项中未上课部分的费用 ③ 停止后续所有分期扣款并解除征信关系
投诉进度
