童程童美拖欠退款,机构倒闭无法联系
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我于2024年7月21日在线上支付1万元购买童程童美编程课120课时,暑期上了20课时,然后觉得收费太贵,于2024年8月22日和该教育机构达成一致协议,退换本人剩余课时费用,金额就是10000/120*100=8333.33元,期间催促很多次,对方一直回复在审批,直到前几天收到老师信息说该公司领导跑路了,公司倒闭了,也不知道学费要问谁去退回,之前的学习群也被解散,还有老师也已经不接电话,也不回复信息。恳请相关部门可以协助本人要求该机构按照约定予以退钱,非常感谢!!!