黑龙江翔骁教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷

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本人卢杨东,联系电话155****8086-现对黑龙江翔骁教育科技有限公司进行投诉,投诉事由如下: 2024年1月9日,我在抖音直播间观看头条图文直播时,被引流至该公司自有直播间。直播过程中,主播进行了严重的夸大宣传,以极具诱惑性的言辞描绘学习课程后的美好前景,声称能轻松获取高额收益,诱导我购买其课程。在误导之下,我向该公司先后支付了4980元的课程费用 ,付款后签订的合同主体为黑龙江翔骁教育科技有限公司。该公司宣称是穆泓教育的子公司,并信誓旦旦地承诺会全程指导我开展相关业务,还保证一个星期内就能实现盈利。 然而,付费之后,所谓的服务与承诺严重不符。仅仅简单指导了一段时间,便对我不管不问。此外,承诺提供的AI剪辑软件及其他付费软件也未兑现。我尝试通过电话沟通解决问题,可电话那头要么无人接听,要么直接挂断,完全无视我的合理诉求。 黑龙江翔骁教育科技有限公司的行为严重侵害了我的合法权益,存在虚假宣传、不履行合同约定等多项违规行为。我恳请贵部门介入调查,核实相关情况,帮助我追回被*取的4980元课程费用,并对该公司的不法行为予以严厉惩处,避免更多消费者遭受类似的欺诈。 我将全力配合贵部门的调查工作,随时提供所需的证据和信息。以下为本次事件相关证据材料: 1. 支付4980元课程费用的交易记录截图; 2. 与黑龙江翔骁教育科技有限公司签订的合同照片; 3. 直播中夸大宣传的部分录屏(如有); 4. 尝试联系该公司但未得到回应的通话记录截图 。 期待贵部门的公正处理,维护市场秩序和消费者权益。 投诉人:卢杨东

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根据该投诉人反馈情况,双方经沟通后,现已消除误解达成共识,协商退款1494元,预计7到15个工作日内返款到帐。
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