薇宜婚姻介绍诱导消费并拖延退款
网友保保_de43d660
已完结
我于2025年3月6号在抖音平台通过婚姻介绍留下了联系方式,3月7号下午15:55上海薇宜婚姻介绍服务有限公司通过电话方式让我去跟她们见一面。见面沟通了两个小时左右,后面诱导让我交26800元钱,然后才签的合同,后面反应过来,完全就是诱导性。都是一些口头承诺,3月8号11点半到12点10左右今天上午已经跟你们负责退款的那个姐姐口头沟通好了,她说3月12号电话给我答复事宜。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
投诉内容具体如下:“1、诱导消费者先付款后签合同,并且对格式条款没有予以说明和提醒,侵犯消费者知情权,违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。2、合同显失公平,存在类似霸王条款,明显免除己方责任,加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。本人在此要求有关部门介入调查该起诱导消费事件,同时上海薇宜婚姻介绍服务有限公司退回我26800元并解除合同删除我的个人信息

用户补充投诉

用户补充投诉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉