聚师课堂未按协议退款，客服推诿
网友保保_dFpYwTxQ
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本人于2024年10月26在武汉聚旅网教育科技有限公司公司购买直播课程通过支付宝消费3699.31元，卖家承诺5年类考不过退费，学习期间课程体验极差。2024年8月16日签订退费协议退费2000元分6期，至今无任何退费，期间多次打电话问客服电话微信至售后老师都推拖或不接电话，希望有关部门进行严肃处理，要求按合同退款。
投诉进度
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