投诉周金生霸王条款

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我于2025年3月3日在淘宝周金生珠宝旗舰店购买黄金金饼1g装,商家于3月4日发货,我于3月6日收到货物,于3月7日申请退款,商家不同意退款并让淘宝客服介入无理要求扣除货款150元才同意退货。我不同意,货物完好未拆封,按照消费者权益第二十五条和二十六条,诉求退货退全款

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