投诉周金生霸王条款

网友保保_uTHlHgbd 2025-03-09

处理中

我于2025年3月3日在淘宝周金生珠宝旗舰店购买黄金金饼1g装，商家于3月4日发货，我于3月6日收到货物，于3月7日申请退款，商家不同意退款并让淘宝客服介入无理要求扣除货款150元才同意退货。我不同意，货物完好未拆封，按照消费者权益第二十五条和二十六条，诉求退货退全款

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消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:03:15

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用户发起投诉

2025-03-09 09:03:36

投诉信息

周金生

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

901元

投诉编号：

98455858

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