CSDN VIP年卡购买后无法退款
网友保保_en5R1CBR
已完结
我于2025年2月27日在csdn购买了vip年卡，费用是213.88元，后只使用过一两次，后续不会有使用的需求，沟通客服，答复我说使用了权益，不能退款！现我列举具体法律规定要求其退款！ 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情境下，VIP服务作为经营者提供的一种服务，若其质量与宣传不符，则消费者有权要求退款。 本次会员服务实际价值不高，使用频率极低，可视为未充分享受服务，要求全额退款！ 2.根据民法典第496条的规定，采用格式条款订立合同，首先，提供格式条款一方必须向对方履行提示注意、说明的义务。 购买vip会员的形式是以卡片弹窗形式弹出，让人支付，并未有任何提示一经使用不能退款的说明，完全就是霸王条款且并未告知任何注意事项，要求全额退款！ 附图有订单详情页面，客服沟通页面，开通会员时无任何提醒页面，手机app和网页客户端开通会员截图均上传 csdn
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