CSDN误开通年费会员未退款

网友保保_se41TWyB 2024-05-13

已完结

我在2024年5月 8日晚，在CSDN的APP上误点了开通了CSDN年费会员，花费了298元，我立即联系该公司客服退款，他们口头支持，推卸责任让我去找苹果公司但是一直不解决，我的诉求让其退款298元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-13 14:34:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 14:34:17

用户发起投诉

2024-05-13 14:28:22

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

97077619

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！