普拉达女包多次出现质量问题，要求退货退款
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2024年12.22日，我在海口中免免税店购买普拉达女包，当时疑惑油蜡皮是否好打理，白色包包是否耐脏，店员回复 不染色，好打理，油蜡皮耐造，擦拭即可。 回青海西宁后，元旦背了一次包包， 当时穿了件红色棉服，包包染色，跟店员沟通，店员让我去皮具店自行保养，当时不严重，并未纠缠，自行找皮具店护理，时隔大半个月在保养一直未使用。 随后一个月偶尔背了几回，2025年2月25日发现皮面开裂。线绳脱丝，已经反馈中免售后，售后于3月9日回复说商家只修复线，皮面无法修复，要么退回给我，要么只修复线绳。 本人不同意，目前仅使用五六次，平凡出问题，售后的方案我不接受，本身皮面裂痕之处并非外力或其他因素，只是质量问题，一万多的包包，使用五六次，很显然不存在使用发生，而是产品问题，请相关部门给予解决退货退款。 联系方式150****0393 朱小燕
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