普拉达Miumiu发夹维修后存在明显质量问题要求退款
-我在2025年5月10日寄修了一款Miumiu发夹，原本告知维修需1-3个月，但3天后即通知已修好，寄回。于同年5月17日收到后发现修好的发夹与在专柜买的另一只存在明显差异（具体描述：钻颜色偏白/排列不齐，配件翘边）。请提供本次维修的详细记录及配件来源说明，并协助解决差异问题。本次我的最终诉求，退款退货。
投诉问题
质量问题、售后三包问题
处理中
Prada包存在多处瑕疵，商家拒绝退货退款涉嫌欺诈
我于2025年4月12日在Prada天猫官方旗舰店购买了一只价值22500元的女士包，于4月15日10：24家门口签收。我将近10点40多知道快递到门口了，及时拿进屋里拆箱，并且录制了开箱视频，却发现包是破损的。有一处皮质断裂。像是被拉扯坏。这个包不知道经过多少人的手，位置很隐蔽，在提手的下方，有个黑色的皮圈断裂，我于10点53拍照并立刻联系官方客服，客服一直推脱搪塞，说要反馈给相关部门。刚才客服联系我说他们发货时是完好的，不承认是他们的原因导致的，只说要用图片反馈给维修部门，需要五个工作日，以此来拖延时间。我要求他们提供发货视频，但并未提供，我质疑视频的真实性，这个黑色的包需要清晰的细节视频才能看清楚破损，大体外观是看不到破损的，我录制的清晰视频也是需要调慢动作仔细看才能看到这处破损。现在商店拒绝我的退货退款，并且该商品有多处瑕疵，有多余的皮质折损，不是正常的褶皱，成一条竖线，还有类似胶水的白色黏着物，把残次品卖给我，冒充质量合格产品，商家明知这种情况还发货，并不承认自己的过错，构成以次充好，涉嫌欺诈。以次充好行为中，商家明知商品是次品却当作优质品出售，具有主观故意性；通过隐瞒商品真实质量状况，实施了欺*行为，构成欺诈。拖延消费者时间，不履行退货退款义务。请求帮助
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
已完结
普拉达（PRADA）鞋子购买多年后出现断底问题投诉
我大概在2018年左右在武清弗洛伦斯小镇普拉达（PRADA）专柜购买了以下这双鞋，一次没穿过，在鞋盒里面放着，一直在柜子里，前几天找出来试穿，鞋底子就断裂了，因为时间太长了我早就没有购物凭证了，我以为说手机号他们系统就会调出来购买记录，看看这种情况应该怎么处理，和专柜联系后，他们说时间长了不给保修了，但是我觉得作为一个奢饰品牌售出的每件商品品质都应该有保障的，鞋子出现断底这种情况更不应该发生的，所以还是希望能得到一个说法
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质量问题、售后三包问题
处理中
普拉达女包多次出现质量问题，要求退货退款
2024年12.22日，我在海口中免免税店购买普拉达女包，当时疑惑油蜡皮是否好打理，白色包包是否耐脏，店员回复 不染色，好打理，油蜡皮耐造，擦拭即可。
回青海西宁后，元旦背了一次包包， 当时穿了件红色棉服，包包染色，跟店员沟通，店员让我去皮具店自行保养，当时不严重，并未纠缠，自行找皮具店护理，时隔大半个月在保养一直未使用。
随后一个月偶尔背了几回，2025年2月25日发现皮面开裂。线绳脱丝，已经反馈中免售后，售后于3月9日回复说商家只修复线，皮面无法修复，要么退回给我，要么只修复线绳。
本人不同意，目前仅使用五六次，平凡出问题，售后的方案我不接受，本身皮面裂痕之处并非外力或其他因素，只是质量问题，一万多的包包，使用五六次，很显然不存在使用发生，而是产品问题，请相关部门给予解决退货退款。
联系方式150****0393 朱小燕
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质量问题、售后三包问题
已完结
投诉普拉达（Prada）质量问题
我在2024年1月在天津奥特莱斯prada 店铺购买了一双黑色皮鞋，在今年2025年2月15日发现了断皮，请求prada 修复，超过3个月了，商家拒绝修复，说是走路折坏的，那么请问好几千的鞋说坏就坏吗，什么鞋能天天穿？我的诉求，全额退款或者修复
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质量问题、服务态度问题、售后三包问题
已完结
普拉达羽绒服质量问题及售后服务纠纷
本人于1.26在三亚海棠湾cdf中免免税城普拉达门店，购买一款羽绒服，2.3日晚上飞机离岛在机场自提货。2.4日在家里拿出衣服试穿时，发现3处质量问题的瑕疵。1、左边腋下处有一个小洞衣服钻绒 2、左边腋下附近处，多余的出现了，本不该出现的双线头现象 3、衣服最底下按扣磨损严重。于2.4日第一时间联系中免客服售后和该品牌的销售。要求衣服寄回，送该品牌自己的检测中心检测，反馈说能免费维修，拒绝退货诉求。这就是以次充好，欺*消费者的行为。
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质量问题、售后三包问题
已完结
普拉达门店所购羽绒服存在多处质量问题
本人于1.26在海棠湾cdf中免免税城普拉达门店，购买一款羽绒服，2.3日晚上飞机离岛在机场自提货。2.4日在家里拿出衣服试穿时，发现3处质量问题的瑕疵。1、左边腋下处有一个小洞衣服钻绒 2、左边腋下附近处，多余的出现了，本不该出现的双线头现象 3、衣服最底下按扣磨损严重。于2.4日第一时间联系中免客服售后和该品牌的销售。要求衣服寄回，送该品牌自己的检测中心检测，反馈说能免费维修，拒绝退货诉求。这就是以次充好，欺*消费者的行为。我的诉求是退货退款。
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质量问题
已完结
普拉达拒绝7天无理由退货
我于1月27日给母亲买的包，但母亲不喜欢，我于1月31日去商场退货，但商家说不给退，说他们是特殊商品，不能7天无理由退货。
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售后三包问题
已完结
Prada包质量问题及售后争议
在二手奢侈品店购买的，不是官方店购买的一只Prada包，品控不过关，就背了几次，拉链头尾部断裂，质量太差，沟通售后，客服回复没有票据不给售后，说是无法证实是不是当初卖给我那只包，我觉得只要是正品都应该处理维修售后，根本就是品控质量问题
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质量问题、售后三包问题
已完结
Prada墨镜logo掉落，商家仅同意维修拒绝换新
10.7在Prada线下实体店购买的墨镜一次未使用，logo掉落，要求换新，商家不同意只愿意维修且需要1-3个月。中间已经等待20天，加上维修时间共计3个月30天。而消费者，一天都没有戴过该墨镜🕶️
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质量问题、售后三包问题
已完结
