普拉达（PRADA）鞋子购买多年后出现断底问题投诉
网友保保_NRCfcBUi
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我大概在2018年左右在武清弗洛伦斯小镇普拉达（PRADA）专柜购买了以下这双鞋，一次没穿过，在鞋盒里面放着，一直在柜子里，前几天找出来试穿，鞋底子就断裂了，因为时间太长了我早就没有购物凭证了，我以为说手机号他们系统就会调出来购买记录，看看这种情况应该怎么处理，和专柜联系后，他们说时间长了不给保修了，但是我觉得作为一个奢饰品牌售出的每件商品品质都应该有保障的，鞋子出现断底这种情况更不应该发生的，所以还是希望能得到一个说法
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