沃保网会员服务涉嫌欺诈，要求全额退款
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我是保险行业的一名从业人员，七月在沃保网（以下简称“该平台”）办理了会员服务，但在服务过程中遭遇了欺诈行为，导致我遭受了经济损失。为维护自身合法权益，特向贵中心提交投诉，请求介入调查并协助我要求沃保网全额退款。具体诉求内容如下： 一、投诉对象及基本情况： 投诉对象：沃保网（厦门诚创网络股份有限公司 地址厦门市软件园二期望海路27号201） 二、投诉事实及理由： 欺诈行为：沃保网在销售其会员服务时，通过销售人员的不实宣传，虚构了大量优质保险客户得数量及高流量曝光机会，以此诱导我购买会员服务。然而，在实际使用过程中，我发现所承诺的流量和客户资源均为虚构，实际获得的访问量和有效客户咨询远未达到预期，存在明显的欺诈行为。 服务未履行：根据我与沃保网签订的会员协议及销售人员的口头承诺，我应享受一系列增值服务。然而，自办理会员以来，我并未收到任何实质性服务，包括但不限于专属网站模版、展业工具系统等。沃保网的行为已构成违约。 经济损失：由于沃保网的欺诈行为和服务未履行，我支付了不必要的会员费用，并因此遭受了经济损失。 三、具体诉求： 全额退款：要求沃保网立即退还我所支付的全部会员费用，共计27418元。 依法赔偿：鉴于沃保网的欺诈行为，我保留进一步追究其法律责任的权利，并要求其依法承担相应的赔偿责任。 整改建议：建议沃保网加强内部管理，规范销售行为，杜绝虚假宣传和欺诈行为的发生。
投诉进度
