投诉沃保网虚假宣传
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已完结
事实与理由： 1. 合同违约：本人于2025年3月18日与沃保网签订拓客服务合同（合同编号20****180001），约定每年提供不低于80条有效客户线索，并承诺建立个人网站引流。但截至3月30日，仅收到2条无效线索（电话/微信均无响应），履约进度严重不足（完成率2.5%）。 2. 虚假宣传：销售人员夸大获客能力（出示“成功案例”），实际服务与承诺严重不符。 3. 拒绝退款：3月31日提出解除合同后，对方拒不退款且未提供售后渠道。甚至建议我应将该低质量服务产品转卖他人。 诉求： 1. 解除合同并全额退还服务费16800元。
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
投诉补充说明
1. 销售承诺不实：销售任巧英宣称"沃保网在保人员72人，服务远超同业"，实际仅1名顾问对接且拒绝提供售后团队信息，涉嫌虚假宣传。
2. 服务严重缩水：合同承诺的"一对一顾问+售后团队"服务未兑现，4月1日拨打官方热线（0592-3662001）无人接听，与宣传的"2小时响应"承诺严重不符。
诉求重申：立即终止合同并退还全款16800元，赔偿因服务缺失造成的业务损失。
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