小米15新机电池健康度仅99%,怀疑为二手手机

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3月6号,晚上8点买了他们家的产品,小米15 3月7号,收到货发现电池健康度只有99,电池明显损耗 3月8号,申请换货 3月10号,小米售后检修打电话说硬件没问题,不能换货,只能退回 诉求:这个手机就是有问题的,新机拿到手电池健康度明显损耗,怀疑是别人退货用过的

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