买的开关，出差一直未打开，延长了收货时间，不知道为什么我第八天申请退货商家拒绝

本人于2024年4月19日收到在天猫商城“小米官方旗舰店”购买的“米家扫地机器人M30S”产品。经过试用发现扫地机不符合预期，于2024年4月23日提出“七天无理由退货”要求，卖家在收到退回货物后以:有使用脏污磕磨损为由拒绝退货。请问这个理由合理吗？问商家扫地机器人是否试用过了都不给退，商家拒不回答。购买页面明确直播间下单赠送清洁液2瓶，直播间购买收货后并未见到清洁液，询问客服告知要备注:直播专享，但购买页面并未任何说明。 该商品在使用过程中严重不符合预期，可能存在夸大宣传。作为刚发布的新品，近乎3000块的价格却相当鸡肋。1.我家厨房推拉门下轨道不到****高，却每次转了半天都进不去，最后就忽略掉了这间房间。2.家里有个厕所是蹲厕，第一次扫蹲坑就差点掉进去，要手动摆正扫地机才能继续清扫。3.有个房间堆有纸箱，过道有点小，它每次走进去都把自己卡住。4.宣传的“毫米级贴边”每次扫过边边角角都有很多垃圾。5.毛发清理遗漏较多。6.识别物体的能力几乎没有，经常有袜子、数据线、绳子等吸入主刷。7.不支持5G****Fi连接，APP查看正在清扫的地图反应十分慢，APP上也不能显示电量百分比。 综上所述我要求天猫商城小米旗舰店给予退货，道歉。

我于2023年4月29日，购买小米redmi手表，由于屏幕色彩显示不正常，于2024年4月18日寄到小米客服进行维修，小米售后服务中心于2023年4月20日，反馈检测无问题，现诉求产品检测无问题后3个月内再发生同样问题进行产品换新。

投诉天猫小米官方旗舰店，沟通了那么久，前脚刚通过退货申请，准备想换货，说上门取件，后脚打电话骚扰说坚决不让退货。耍人玩是吧，这服务也是绝了。这就是小米的服务吗，把人当猴耍。欺骗消费者，所谓的七天无理由，东西到了就安装，不安装也用不了，安装了又不让退。东西不行，得他们的师傅说有问题才算有问题，那他们的七天无理由有什么意思，怎么不写一百天都行。

我与2024年3月8号在淘宝的小米官方旗舰店买了小米平板6Pro8+256g的，在4月15号发现漏液问题，发现问题之后，重启后也还是有问题，然后我去了找小米官方旗舰店的客服，在找设置选项中也出现了键盘卡顿，打不了字问题，息屏也无法息屏，客服让我重启，可是是我重启后出现的问题，我才买了不到60天，坏的前一天都好好的，也没有任何挤压，就是质量问题，我的诉求是换货或者退款

我于2022年12月29日，在淘宝天猫小米官方旗舰店，359元购买了小米手环一个，我一直正常使用，且未曾磕碰。现在不明原因的屏幕无法点击，无法使用。客服回复超出一年保修期，需要340元的等同于商品价值的维修费用，导致我目前无法接受维修。只能废弃不再使用。

2023年1月在天猫小米官方旗舰店买的红米k50至尊，有严重的质量问题，没有人为原因一年坏了两次屏，客服态度差，不解决问题拖延时间，要求换新或退货

我于2024年2月19日，在淘宝天猫小米官方旗舰店，购买的红米k70手机，于2024年3月10日出现死机，3月11日我与小米官客服沟通要求退款或者换货，其客要求我将手机寄回售后部门进行检测，我按照其要求，将手机从通辽寄回呼和浩特售后部门，去拆机检测说手机出现进水导致屏幕烧坏，要求我自行付费维修。其售后部门并没有给我初级官方检测报告，单凭其口述为进水导致的司机，并不能据此判断出是其原手机存在的质量问题导致的屏幕漏液或者是其他手机自身的质量瑕疵问题导致的手机损坏。 截止2024年4月11日，该手机一直在小米售后部门放着，其官方客服一直以人为原因造成损坏不给我退款，也一直未能出具第三方认可的检测报告。 截止今日维权已经有一个月了，我要求小米立即给我退款2665.22元

2023年1月在天猫小米官方旗舰店买的红米k50至尊，有严重的质量问题，没有人为原因一年坏了两次屏，客服态度差，不解决问题拖延时间，要求换新或退货

我于2024年3月30日在天猫商城“小米官方旗舰店”购买一个摄像头，当晚收到货后，发现无法连接wifi影响使用，与商家协商后退货退款。3月31日我使用邮政快递包裹寄回退货。4月2日商家签收退货。直至4月7日，商家仍然拒绝退款，声称没有查到入库信息。

买的开关，出差一直未打开，延长了收货时间，不知道为什么我第八天申请退货商家拒绝

本人于2024年4月19日收到在天猫商城“小米官方旗舰店”购买的“米家扫地机器人M30S”产品。经过试用发现扫地机不符合预期，于2024年4月23日提出“七天无理由退货”要求，卖家在收到退回货物后以:有使用脏污磕磨损为由拒绝退货。请问这个理由合理吗？问商家扫地机器人是否试用过了都不给退，商家拒不回答。购买页面明确直播间下单赠送清洁液2瓶，直播间购买收货后并未见到清洁液，询问客服告知要备注:直播专享，但购买页面并未任何说明。 该商品在使用过程中严重不符合预期，可能存在夸大宣传。作为刚发布的新品，近乎3000块的价格却相当鸡肋。1.我家厨房推拉门下轨道不到****高，却每次转了半天都进不去，最后就忽略掉了这间房间。2.家里有个厕所是蹲厕，第一次扫蹲坑就差点掉进去，要手动摆正扫地机才能继续清扫。3.有个房间堆有纸箱，过道有点小，它每次走进去都把自己卡住。4.宣传的“毫米级贴边”每次扫过边边角角都有很多垃圾。5.毛发清理遗漏较多。6.识别物体的能力几乎没有，经常有袜子、数据线、绳子等吸入主刷。7.不支持5G****Fi连接，APP查看正在清扫的地图反应十分慢，APP上也不能显示电量百分比。 综上所述我要求天猫商城小米旗舰店给予退货，道歉。

我于2023年4月29日，购买小米redmi手表，由于屏幕色彩显示不正常，于2024年4月18日寄到小米客服进行维修，小米售后服务中心于2023年4月20日，反馈检测无问题，现诉求产品检测无问题后3个月内再发生同样问题进行产品换新。

投诉天猫小米官方旗舰店，沟通了那么久，前脚刚通过退货申请，准备想换货，说上门取件，后脚打电话骚扰说坚决不让退货。耍人玩是吧，这服务也是绝了。这就是小米的服务吗，把人当猴耍。欺骗消费者，所谓的七天无理由，东西到了就安装，不安装也用不了，安装了又不让退。东西不行，得他们的师傅说有问题才算有问题，那他们的七天无理由有什么意思，怎么不写一百天都行。

我与2024年3月8号在淘宝的小米官方旗舰店买了小米平板6Pro8+256g的，在4月15号发现漏液问题，发现问题之后，重启后也还是有问题，然后我去了找小米官方旗舰店的客服，在找设置选项中也出现了键盘卡顿，打不了字问题，息屏也无法息屏，客服让我重启，可是是我重启后出现的问题，我才买了不到60天，坏的前一天都好好的，也没有任何挤压，就是质量问题，我的诉求是换货或者退款

我于2022年12月29日，在淘宝天猫小米官方旗舰店，359元购买了小米手环一个，我一直正常使用，且未曾磕碰。现在不明原因的屏幕无法点击，无法使用。客服回复超出一年保修期，需要340元的等同于商品价值的维修费用，导致我目前无法接受维修。只能废弃不再使用。

2023年1月在天猫小米官方旗舰店买的红米k50至尊，有严重的质量问题，没有人为原因一年坏了两次屏，客服态度差，不解决问题拖延时间，要求换新或退货

我于2024年2月19日，在淘宝天猫小米官方旗舰店，购买的红米k70手机，于2024年3月10日出现死机，3月11日我与小米官客服沟通要求退款或者换货，其客要求我将手机寄回售后部门进行检测，我按照其要求，将手机从通辽寄回呼和浩特售后部门，去拆机检测说手机出现进水导致屏幕烧坏，要求我自行付费维修。其售后部门并没有给我初级官方检测报告，单凭其口述为进水导致的司机，并不能据此判断出是其原手机存在的质量问题导致的屏幕漏液或者是其他手机自身的质量瑕疵问题导致的手机损坏。 截止2024年4月11日，该手机一直在小米售后部门放着，其官方客服一直以人为原因造成损坏不给我退款，也一直未能出具第三方认可的检测报告。 截止今日维权已经有一个月了，我要求小米立即给我退款2665.22元

2023年1月在天猫小米官方旗舰店买的红米k50至尊，有严重的质量问题，没有人为原因一年坏了两次屏，客服态度差，不解决问题拖延时间，要求换新或退货

我于2024年3月30日在天猫商城“小米官方旗舰店”购买一个摄像头，当晚收到货后，发现无法连接wifi影响使用，与商家协商后退货退款。3月31日我使用邮政快递包裹寄回退货。4月2日商家签收退货。直至4月7日，商家仍然拒绝退款，声称没有查到入库信息。