怡瑞造型拒绝全额退款，涉嫌预付卡违规
网友保保_WEfmAlg9
已完结
2020年6月8号已经之前多次在北京市海淀区清河街道怡瑞造型美发店充值，由于店里做的效果不好而且存在特别严重的推销行为，后来没有再去店里消费过。本人在他们家的卡里还有4710元的余额。本人于2023年12月30号去当时办卡的门店里协商退款，店长找理由搪塞我，让我回家等通知。次日店长打电话通知我说不能全额退款，只能退几百，不能提供消费明细。后来经多次协商仍不全额退款且态度恶劣。商家存在以下几个问题：1.预付卡未备案2.未提供合同，未能提供消费明细3.未开发票，存在偷税漏税嫌疑4.不退款 我的诉求是:退还我4710元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
