网鱼网咖未经通知清零会员余额,仅部分退款
网友保保_Zn4Opnb8
已完结
我于2025年2月28日发现网鱼网咖会员钱包余额89.5元,未告知情况下全部清零,联系客服后说只退回我22.2元,另外67.3元属于之前充值送的余额,会过期。我的诉求是67.3元余额也能退回给我
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