宝迈健身(丰台科技园店)办理健身年卡后退卡难

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本人于2024年11-28在宝迈健身(丰台科技园店)办理健身年卡一张,但对合同内容条款一概不清,只是拿过来登记了个人信息,期间并未告知需要签署合同,也并未给我合同附件。因在办理期间12月只去了18天,后1月16日联系退卡,被告知先停卡,退比较困难,后18日催问结果,无结果。(至今一直是我在主动联系对方)20日再次催问,且索要合同发票,被告知发票需要现开,卡已经停掉了,当日联系经理后说退也要几个月以后,觉得马上过年就能接受最迟2月份过完元宵节。期间并未提起要扣办卡额的违约金,期间也一直未取得联系。节后2-19日催问,被告知有退卡费,办卡额的30%=2580x30%=774,因为一直不知道合同条款具体内容,就没有接受此方案,并告知底线为2000元。并于2-19日拨打经理胜利电话未接通,次日再次换号拨打才打通。截止3-9期间一直未有人联系我沟通此事宜,本人于3-9再次联系被告知手续费必须收,且经理态度恶劣。今日联系再次索要发票,并要求当时的合同附件一起交给本人,闪送来了发现没有发票,只有一个收据,且合同多处跟之前提供的不同,而且伪造签名,跟付款凭证,性质恶劣。现要求除使用的一个月以外,全额退款,需退2365。翻付款记录查看发现付款不是公司,现在不知道款付给谁了,也不知道发票谁开。

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