考试宝会员无法退款，客服沟通无效

网友保保_m2sPTH4c 2025-03-10

已完结

3月8日购买了考试宝会员，结果搜了好多题都搜不出来，于是联系客服人员退款处理，得到的回复是因为我搜索次数较多所以不予退款，多次沟通无果，现希望退款处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-10 21:54:55

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 19:55:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 19:44:40

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98464971

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