嗨学网诱导销售并拒绝退款
网友保保_c0312aaf
2025年3 月6日晚经嗨学网销售诱导介绍报名了二级建造师【逐梦】60天定制抢分班-建筑全科课程，价值1680元，分期付款，经销售电话承诺购买完后如果不满意可以退款。 销售承诺课程百分百包过违反了《中华人民共和国广告法》第二十四条的规定:“教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。” 销售让我升级VIP课程，声称我现在课程为基础班，如果想保过考试就要升级VIP课程这种行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项的规定:“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易。” 3月9日晚上我觉得课程太贵，存在虚假宣传，并且我无力偿还分期。课程我还没有看，但是嗨学网拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第25条规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，第二十六条规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 我的诉求是退还我的1680万学费
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