嗨学网诱导消费分期贷款且拒绝退款
网友保保_10soMf0R
我于2025年4月29日在淘宝店铺购买了嗨学一级建造师2180元的课程，销售说会有班主任添加微信后为我进行学习规划并督学。但所谓的班主任也是个销售，在以上课中、下班了、休息为由一直未安排学习规划，在我多次催促并投诉至前一个销售后，于2025年5月12日上午打微信电话给我，全程以现在购买的课程考点多，学习时间长，距离考试时间近，来不及学，并恐吓说明年会增加工程英语和工程制图两门课程，从明年开始会变成考6门，要过就一定要今年就过，一直洗脑诱导下单购买29800元的高阶课程，承诺包过包拿证，且每周仅学习一节课即可，线上课程只需看一遍有个印象，后续只需要九月份去成都线下进行5天密训，声称花重金购买了内部资料并有老师线下面授。洗脑诱导下单后又诱导在学易分期公众号进行扫码申请分期贷款，说利息不高的，且6期免息，诱导分9期贷款。扫描二维码后只填写了相信内容后跳出申请成功就退出了界面。第二天点进去看才发现又各种协议和合同，且本人并未签过字，都是机打的名字。在所谓老师的引导下看了一个直播课回放，发现其内容与购买的2180元课程内容基本一致。要求其退款并取消分期贷款，见自己劝说无果后，威胁那就这样放着吧，一切按协议办，但课程协议是先支付购买后才会出现，且并未详细介绍过合同内容，声称内容不重要，签字就行，只要跟着我的要求，保准能通过考试拿证。我要求退款并取消分期贷款，对方声称是实名制的，一个萝卜一个坑，不可能退。
投诉进度
