嗨学网课时严重不符且退款无回应

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我在2025年3月5日接到嗨学电话 ,因为要考二建,报名了嗨学网 网课60天定制抢分班,考试时间为5月10日 ,总费用2980元,采取分期付款制,用花呗分期,总共分7个月,第一个月只付款298元,后面每个月付款447.3元,并且承诺按课时学习完成,如没过可以退款,但是之前推销时候只写了33小时课时,真的学习发现几百个小时课时,无法按时听完,决定退款,但是对方听到后没有回应,采取不解决,不理睬,极其不负责任,我请求退回我应得部分款项

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