迅雷自动续费未使用要求全额退款

网友保保_seOhDrZj 2025-03-11

已完结

自动续费本人不知情且无意续订。在自动续费后本人没有使用会员权益，申请全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-13 20:20:32

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-13 15:45:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-11 06:03:51

审核结果

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用户补充投诉

2025-03-11 06:02:36

补充内容

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用户发起投诉

2025-03-11 05:59:01

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投诉信息

迅雷（在线社交）

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

98466507

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