投诉广汽丰田雷凌服务态度差

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本人1月份车辆在车库发擦挂,去成都名家武侯广汽丰田4s店维修,接待人员为4s店保险工作人员。因为保险没有在他们店里购买,该4s店工作人员态度冷淡。 后面我在微信上询问该工作人员车辆是否维修好。工作人员竟然在微信上辱骂客户“你好先生,可以滚了。”不小心通过语音输入发出来了,事后还拒不承认。 后来后来4s店回访工作人员,在维修回访时,也刻意回避服务人员工作态度问题。 特此投诉,成都武侯明嘉丰田4s店,作为专业服务机构,工作人员态度恶劣。辱骂客户。要求4s店书面道歉并赔偿精神损失!

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