滴滴小桔充电乱收费及服务问题
网友保保_9lnrjrfv
已完结
2025年3月4号,我在小充电桩充电没有及时把*收我占位费100百块钱,我在那个地方消费充电才花30多块钱 收我占费100块钱,还有旁边有很多空位置都没人用,非要扣我这个占位费 我在他那消费还要扣我钱,而且当我到达的充电桩的时候我的充电*已经恢复原位了,并没有插在我车上面,拔掉之后我车子充电盖也没有给我关上 还有就是我第一次占位的时候有人给我打了好几个电话提醒我占位了,我没多大会儿就过去了,但是还是有收费的,我啥也不说就给他付了,这一次没有人给我打电话也没有人提醒或者发短信,就直接收占位费,我去联系平台的客服没人搭理都是机器人 另外一个就是我进他停车场里面去充电,收我充电费还收我占位费,最后我把车准备开出去了,还要让我交停车费, 希望这个事能给我个处理方案,谢谢🙏🏻
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