水滴保业务员违规操作诱导老人购买保险
网友保保_quYAOz7e
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水滴保业务人员诱*家里老人家购买保险。失能无忧险是需要意外或者生病完成1-3级伤残失去自理能力才能出险，业务员给老人家说是交够年限就可以每个月领2000的生活补助，像退休金一样发放到卡里从头到尾从告知出险的条约，老人曾表示家里人说这都是*人的。还让老人说自己知道这个保险好就可以不用让家里人知道。与水滴保客服电话投诉协商他们也核实了该业务员确实存在违规操作，一开始说只能退59元后面说60％，多次协商说最多80％。我们不接受明明是该公司管理不当业务出险重大违规行为本就属于无效合同为什么卡着不给消费者退全款。其业务违规①隐瞒合同重要条款②虚假宣传与实际不符③诱导误导，本人未签字全程微信1V1帮老人远程操作。多种违规本就属于无效合同水滴保客服却拒绝退全款。要求水滴保退换全款1040.16，并道歉。
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