泰康在线财产保险未告知停保导致客户损失
网友保保_tDdL01By
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21年10月月30日投保 H231029339955840117527 ，两份保单，微医保·百万医疗，微医保·门急诊 问题， 门急诊24年10月30日停保，百万医疗正常收费（未告知，未商量方案），客户25年2月自行发现 保险公司回复， 1，先说评估不通过说门急诊评估不通过，但未能告知核保不通过的原因，但百万医疗通过，（门急诊有过出险，百万医疗未出险） 2，他们解释是今年下架了，让我确认下，我确认一点，去年10月本该续保的时候是没有下架的，而且没有通知客户 3，在线核保给的解释是出险5次就不能续保了，但条款并未有这条约定。而且出险全部不涉及健告（按核保的解释，5次，赔付顶额也就2500，为什么按年度保额1万去卖，好就算按1万卖，是不是应该在条款写明告知客户一年最多理赔5次，不然就拒保）ps：在线门急诊保单婴幼儿一年保费500多算很贵了，跟百万医疗基本一个等级价位，百万医疗符合投保流程，门急诊一样符合，毕竟条款及投保流程，甚至期间在线都没人告知只让赔5次.表示有欺*消费者
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